2021年10月自考《旅游心理学》的选择题二的真题

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　　9.马斯洛认为低级需要可以通过外部条件得到满足,低级需要包括

　　A.安全需要　B.生理需要　C.生理安全需要　D.生理安全和社交需要

　　10.在实际的旅游活动中，常见到人们把天津和北京作为一个整体来看待,使得一些人只游北京不来天津。这符合知觉的哪种特性?

　　A.选择性　B.接近原则　C.相似原则　D.封闭原则

　　11.下列选项中属于非正式沟通的是

　　A.全通道式　B.链式　C.圆周式　D.集束式

　　12.人们对成功或失败的归因,从性质上看,属于不稳定性因素的是

　　A.努力和机遇　B.努力和能力　C. 能力和任务　D.任务和机遇

　　13.在旅游市场上某些客人对某些旅游产品并不十分满意,但由于旅游服务员的热情好客、诚恳待人之举,使得这些旅客转变了看法，这是下列哪一项起到的作用?

　　A.感召功能　B.激化功能　C.感化功能　D.逐客功能

　　14.“少数服从多数"这种情况,通常从众的压力主要是

　　A.理智压力　B.舆论压力　C.感情压力　D.暴力压力

　　15.下列选项中旅客对于价格非常敏感的交通工具是

　　A.游船　B.'飞机　C.火车　D.出租车

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