专业介绍
旅游服务与管理培养目标
使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;通过培养,学生具有较强的语言表达能力、团队合作精神、组织能力和人际沟通协调能力;具有良好的服务意识、礼仪和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。
旅游服务与管理专业能力
具有从事旅游服务的基本知识及职业道德,熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识,礼貌待客,诚实守信,吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语,能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能,具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力,能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识,协调人际关系的能力;具有继续学习,应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新,勇于创业的能力。
美发与形象设计
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应用电子技术
关注人数:108次
计算机应用
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汽车运用与维修
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